27 января состоялось торжственное открытие на первом этаже здания администрации терминала мобильной Приемной Президента РФ. Теперь любой житель Кирово-Чепецка сможет обратиться со своими проблемами к Главе государства напрямую.
Подобные терминалы размещаются в соответствии с поручением Президента России Дмитрия Медведева в населенных пунктах страны с населением свыше 100 тыс. человек. В Кировской области второй терминал 30 января открыт и в г.Вятские Поляны.
Система «Электронная приемная» представляет собой программно-аппаратный комплекс, позволяющий передавать и принимать текстовую информацию, а также аудио- и видеосигнал. Данный терминал обеспечивает:
• передачу обращения гражданина в форме электронного документа или в устной форме;
• проведение личного приема граждан по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом – сотрудником приемной президента Российской Федерации;
• предоставление справочной информации. Доступ к терминалу осуществляется путем электронного считывания документа, удостоверяющего личность обратившегося.
Одной из актуальных опций терминала является выбор обратной связи – гражданин сам решает, в какой форме ему удобнее получить ответ: по электронной почте или обычным письмом.