![jB8jLdRu2HE[1]](http://chepetsk-news.ru/wp-content/uploads/pub/2016/03/jB8jLdRu2HE1.jpg)
Ассоциация кабельного телевидения объединила все свои предложения для обратной связи. Задать вопрос, отправить новость или связаться с операторами АКТВ теперь можно на едином сайте Службы поддержки.
Перейдите на сайт support.aktv.ru c помощью ссылки «Напишите нам!» в главном меню на актв.ру
Выберите один из разделов:
1. Отправить вопрос (http://support.aktv.ru/index.php?a=add)
Если вас что-то интересует, — отправьте нам тикет с вопросом. В течение некоторого времени вы получите ответ на свой e-mail. Если вопрос будет интересным, он, вместе с ответом, попадет в базу знаний.
2. Просмотр существующих вопросов (http://support.aktv.ru/ticket.php)
После того, как вы отправите тикет, у вас на руках будет код-идентификатор с помощью которого вы сможете отслеживать свой вопрос, а так же пообщаться с сотрудником, давшим ответ.
3. Хочу сказать! (http://support.aktv.ru/index.php?a=add_news)
Отправьте интересную новость в редакцию телепрограмм.
4. Онлайн-чат. (http://service.aktv.ru/live_chat/index.php/chat/start..)
С некоторыми отделами АКТВ вы можете связаться в режиме on-line.
5. База знаний (http://support.aktv.ru/knowledgebase.php)
Возможно тут вы найдете ответ на интересующий вас вопрос без обращения в поддержку. Оставляйте своё мнение на статьи с помощью кнопок «Была ли эта статья полезной? Да/Нет», — это поможет в совершенствовании контента.
Добро пожаловать!
